Votre ton est d’une importance capitale dans la gestion d’un client irritable. Il ne suffit pas d’avoir la bonne formulation. Il faut aussi choisir les bons termes afin d’éviter que la situation empire. Un bon commercial doit savoir faire la…
Optimisez la gestion commerciale de votre entreprise
La gestion commerciale est un des piliers de toute entreprise qui veut réussir. Elle est la clé de voûte qui encadre le processus de vente et la gestion des stocks au niveau de la société. Pour optimiser votre gestion commerciale,…
Comment être un bon commercial ?
Le travail d’un commercial est d’ores et déjà difficile en soi. Mais à cela s’ajoute aussi le côté imprévisible des clients. En effet, même si vous respectez à la lettre les conditions imposées par votre professionnel, vous ne serez jamais…
Comment assurer la bonne réputation de son magasin ?
Ouvrir un commerce est une démarche importante. Non seulement cela exige un certain investissement pécuniaire et personnel, mais les risques sont assez importants vu le nombre de concurrents sur le marché. Afin de minimiser les risques cependant, il existe quelques…
Cohésion des employés
La cohésion et la motivation : voilà les deux principales préoccupations des membres de l’encadrement. Lorsqu’un employé a des performances désastreuses, qu’il s’absente souvent, que ses retards sont fréquents et qu’il est difficile de compter sur lui pour des taches…
Capital d’amorçage pour la création d’entreprise : où trouver l’argent ?
De nombreux créateurs d’entreprises ont des idées brillantes et innovantes. Mais souvent, ils manquent de fonds pour donner forme à leurs projets. Que peuvent-ils faire pour obtenir un coup de pouce pour le démarrage de leur activité ?
Banque d’accueil : un mobilier important pour les entreprises recevant du public
Toutes les entreprises recevant du public devraient disposer d’une banque d’accueil permettant aux clients d’être accueilli dans un cadre agréable et sophistiqué. La banque d’accueil est le premier élément que regardent les visiteurs en premier lieu en entrant au sein…
Où s’adresser pour être orienté en vue d’une création d’entreprise ?
Se mettre à son compte et ouvrir une entreprise sont des initiatives qui font toujours un peu peur au moment de la concrétisation du projet. Le futur entrepreneur est épouvanté à l’idée de ne pas avoir assez de clients et…
Comment rendre votre boutique plus attirante ?
Vous tenez une boutique physique ? Votre chiffre d’affaires va essentiellement dépendre du nombre de passants qui franchissent votre boutique. Afin de développer vos ventes, il faut que votre magasin sollicite les passants, attire leur attention et leur donne envie…
Comment choisir et agencer votre mobilier de bureau ?
L’environnement de travail contribue à stimuler la productivité et le moral de toute l’équipe dans une entreprise. Il faut considérer l’équipe dans son ensemble, puis chaque individu à son poste. Vous devez commencer par choisir le mobilier nécessaire pour la…